FEROLOG Logistics – Gizlilik Politikası
FEROLOG Logistics olarak, gizliliğinizi korumayı ve kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda bize sağladığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Topladığımız Bilgiler
Aşağıdaki türlerde bilgileri toplayabiliriz:
Kişisel Bilgiler:
Ad, e-posta adresi, telefon numarası ve bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmet talebinde bulunduğunuzda sağladığınız diğer iletişim bilgileri.
Teknik Bilgiler:
IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi gibi web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan teknik veriler.
Hizmet Kullanım Verileri:
Web sitemiz ve hizmetlerimizle olan etkileşimlerinize ilişkin bilgiler.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
Taleplerinize yanıt vermek ve müşteri desteği sunmak,
Hizmet taleplerinizi işleme almak ve lojistik operasyonları yürütmek,
Web sitemizi, hizmetlerimizi ve müşteri deneyimini geliştirmek,
Yasal yükümlülüklere uymak ve şartlarımızı uygulamak,
Güncellemeler, hizmet bilgileri ve promosyon içerikleri göndermek (yalnızca onay vermeniz hâlinde).
3. Bilgilerinizin Paylaşılması
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmaz veya kiralamayız. Ancak şu durumlarda paylaşım söz konusu olabilir:
Lojistik hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan güvenilir hizmet sağlayıcılarla,
Yasal yükümlülükler doğrultusunda veya haklarımızı ve güvenliğimizi korumak amacıyla yetkili makamlarla,
Talebinizi yerine getirmek için iş birliği içinde olmamız gereken iş ortaklarımızla.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değişikliğe karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz.
5. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz, gezinme deneyiminizi geliştirmek ve site kullanımınızı analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Haklarınız
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinize erişim talep etme,
Verilerinizin düzeltilmesini veya güncellenmesini isteme,
Yasal zorunluluklar hariç olmak üzere kişisel verilerinizin silinmesini talep etme,
Bazı veri işleme faaliyetleri için verdiğiniz onayı geri çekme.
7. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman uygulamalarımızda veya yasal düzenlemelerde meydana gelen değişiklikleri yansıtacak şekilde güncellenebilir. Güncellemeleri takip etmek için bu sayfayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.
8. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya verilerinizin nasıl işlendiğine dair bilgi almak isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@ferolog.com